Vamos falar de uma empresa
100% Sul-Mato-Grossense!
Idealizada e construída em
Campo Grande, hoje se transformou em uma empresa do Brasil, porém é um orgulho
desta terra – A Multicoisas !
Leia sobre a sua história
e veja como ela se expandiu de MS para o Brasil.
A Multicoisas foi criada
em 1984 por Lindolfo Martin e sua esposa Elza. O início do trabalho do casal no
ramo da construção e reforma foi em 1978, com a abertura da primeira unidade da
Multicasa, em Campo Grande - MS. A loja foi aberta com um diferencial, no qual
a principal filosofia de trabalho seria: “Uma organização que valorizasse o
conhecimento e o ser humano”.
Com a experiência
adquirida no mercado de materiais elétricos, hidráulicos e ferragens para a
construção civil em geral, o casal percebeu que a maioria dos clientes também
buscava produtos para “pequenos reparos”. Para suprir essa necessidade foi
criada a Multicoisas, que oferece uma grande variedade de produtos e soluções
integrados ao atendimento especializados dos vendedores.
Primeira Loja Multicoisa - 1984 |
Em 2010 a Multicoisas
alcançou a marca de 100 lojas e seu plano de expansão tem como meta chegar a
500 lojas até 2021.
A filosofia de trabalho
com a valorização do ser humano ainda é preservada e aperfeiçoada na rede
Multicoisas. Temos como principais conceitos: Conveniência (estar perto das
necessidades); Bom atendimento (sorriso / clima de trabalho); Acessibilidade
aos produtos (auto-serviço); Orientação técnica (ensina-se a fazer / usar);
Dinâmico clima promocional (vitalidade comercial) e Garantida satisfação dos
clientes (mesmo depois do produto estar pago e entregue).
Assim, a Rede contribui de
forma positiva na formação de pessoas, da cidadania e da economia de nosso
país. Franqueando o seu conceito de negócio com empreendedores dispostos a
compartilhar na construção e multiplicação deste conceito e seus princípios e
valores, no objetivo de alcançar o próprio sucesso.
Loja de Campo Grande-MS |
A rede acompanha o
desenvolvimento da economia e as novas tendências do mercado. Os principais
diferenciais da Multicoisas são: a Universidade Multicoisas, onde todos os
franqueados têm à disposição diversos cursos e treinamentos sobre os mais
variados assuntos do dia a dia do varejo; o Índice de Desempenho Operacional
(I.D.O), que avalia a performance dos franqueados desde a rentabilidade e o
atendimento ao cliente, até a satisfação do próprio franqueado; o novo sistema
de venda de franquias, que proporciona uma expansão focada nas necessidades de
implantação de novas unidades e um completo gerenciamento de informações a
todos os interessados na franquia, dentre outros.
Quem quiser mais informações sobre a Multicoisas acesse:
www.multicoisas.com.br
Quem quiser mais informações sobre a Multicoisas acesse:
www.multicoisas.com.br
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